IT-hjelp – felles kontaktpunkt for all brukerstøtte for IT på UiO
IT-hjelp er felles kontaktpunkt for all brukerstøtte for IT på UiO. Her kan alle studenter og alle ansatte og tilknyttede henvende seg hvis de har spørsmål eller problemer med IT-tjenestene på UiO, uavhengig av hvilket fakultet eller enhet de studerer eller jobber ved.
Ã…pningstider og kontaktinformasjon for IT-hjelp sommeren 2025
I perioden 23.06 - 16.08 gjelder disse åpningstidene:
Telefon:
Hverdager: 08:30–15:00
Lørdager: 10:00–15:00
E-post:
Mandag - Torsdag: 08:00–15:00
Fredager: 08:00–15:00
Lørdager: 10:00–16:00
Chat:
Hverdager: 09:00–15:00
- Telefon: 228 40 004
- E-post: it-hjelp@uio.no
- Bestill veiledningstime
- Av og til er det mange som ringer, så for å unngå ventetid på telefon, så send en e-post om du trenger hjelp.
- Vi tilbyr også hjelp via chat. Når chat er åpent er det en rød boble tilgjengelig til høyre på denne siden.
- Det er mulig å avtale et møte med en supportoperatør ved spesielle behov, oppmøte i Ekspedisjonen i 3. etasje i Kristen Nygaards hus (Gaustadalleen 23A) etter avtale. Avtalen vil bookes i samarbeid med en av operatørene i IT-hjelp.
- Vi tilbyr også over Zoom hvis du har flere IT-relaterte problemer du ønsker å få løst.
Driftsmeldinger
Om det er eller nylig har vært problemer med en tjeneste, kan du lese om det her.
Interne sider
Supportoperatørene har egne de bruker i arbeidet. Informasjonen er adgangsbegrenset.